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Premio ACI honra el Servicio del aeropuerto Juan Santamaría |
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Thursday, 28 February 2008 |
El Consejo Internacional de Aeropuertos, ACI, ha otorgado al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, ubicado en Alajuela Costa Rica, el segundo premio a la calidad de servicio aeroportuario (Airport Service Quality) en Latinoamérica
 ACI es la entidad que estudia y analiza los aeropuertos del mundo por su calidad en el servicio y la satisfacción de los pasajeros y premia anualmente a los aeropuertos que sobresalen en dichas áreas de desempeño. Este año, el Aeropuerto Santamaría de Costa Rica recibe uno de los tres premios que le corresponden a América Latina.
Se honra así a los empleados del aeropuerto, más de 3.500 personas que laboran en él, aerolíneas, concesionarios, dependencias del Gobierno y a todos aquellos que hacen posible que el aeropuerto opere con calidad mundial.
Algunos datos interesantes del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría son:
- Es la tercera vez que este aeropuerto recibe un reconocimiento internacional por el desempeño del servicio.
- El aeropuerto Juan Santamaría es uno de los pocos Aeropuertos del mundo que cuentan con la certificación ISO-9001 en todos sus procedimientos.
- El Departamento de Mantenimiento atiende más de 1.000 solicitudes de servicio al mes, con tiempos de atención de:
- 5 minutos lado aéreo.
- 10 minutos equipos electromecánicos.
- 20 minutos los demás servicios.
- El aeropuerto atiende anualmente más de 3 millones de pasajeros.
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