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El turismo, nuestra fuente de riqueza |
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El turismo, nuestra fuente de riqueza
8/7/2007
Desde hace ya muchos años, el turismo receptivo es nuestra principal
fuente de ingresos, es la actividad que genera la mayor cantidad de
recursos financieros de toda la gama de actividades económicas de
nuestro país, alcanzando ya sumas superiores a $1.600 millones anuales.
Este sector de servicios ha crecido más de un 6% en el primer semestre
de 2007, debido al arribo de una mayor cantidad de turistas por los
aeropuertos internacionales Juan Santamaría y Daniel Oduber. La suma de
visitantes, solo en el primer semestre del año en curso, fue superior a
los 800 mil, según datos no oficiales.
En vista del gran significado de la industria turística para la economía
nacional y de la importancia en la generación de puestos de trabajo,
nosotros, todos los costarricenses, debemos tomarnos muy en serio el
cuido de esta “gallina de los huevos de oro”. Para lograr este objetivo,
es menester que no nos durmamos en los laureles, creyendo que todo está
hecho y que tenemos los mercados cautivos.
En aras de continuar en el negocio de manera permanente, pongamos
atención: en nuestro vecindario, a ambos lados de las fronteras, tenemos
una naciente y fuerte competencia. El sector turístico de Panamá está
creciendo a pasos agigantados; ese país posee un moderno aeropuerto de
36 mangas, infraestructura de carreteras en buen estado y un territorio
lleno de paraísos vírgenes, plenos de diversidad biológica, étnica y
cultural. Por su lado, Nicaragua no se queda atrás, sabemos de las
bellezas naturales que posee, su folclor, sus lagos, sus volcanes y
sobre todo, sus precios asequibles.
Nosotros debemos mejorar en muchos aspectos para continuar siendo un
destino atractivo y competitivo. Urge sacar la tarea en materia de
seguridad, dándole forma definitiva a la policía turística, dotándola de
medios suficientes para que realice su labor; urge mejorar una
infraestructura aeroportuaria acorde con la demanda actual y la que se
perfila a futuro. No es secreto para nadie que a nivel centroamericano
nos estamos quedando atrás en este rubro, lo mismo nos está sucediendo
con las carreteras y caminos de acceso a playas, montañas, canales y demás.
Un aspecto fundamental que hay que tener presente en el negocio
turístico, es el trato al cliente, al turista que nos visita y que viene
en busca de descanso, de esparcimiento y no de desagradables sorpresas
como largas filas, robos, maltratos y menos que le pasen facturas
abultadas.
Es oportuno hacer que el turista se sienta cómodo y bien atendido,
ofrecerle un servicio esmerado y de alta calidad; hay que incentivarlo
para que vuelva, y que a la vez se convierta en nuestro más importante
agente promotor cuando regresa a su país de origen.
Johnny Sáurez Sandí
Abogado y notario
*** Tomado de La Republica ***
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