Plan de Comunicación en ejecución y evaluado

Factor: Comunicaciones
Criterio: Voluntad de comunicación del ASP

Justificación: La idea básica es contar con un plan de comunicación que disemine información veraz, de manera eficiente y eficaz, sobre la administración y el manejo de las especies y ecosistemas presentes en el ASP. Además de medir el impacto de dicho plan de comunicación, es necesario establecer los medios apropiados de comunicación con los grupos de interés del ASP.
Medición: Esta condición es calificada con base en la existencia del plan de comunicación y de su ejecución.

Escala

1. No existe un plan de comunicación ni acciones aisladas, ni disponibilidad de tener uno.
2. Existe la identificación de necesidades de comunicación o acciones aisladas.
3. Existe disponibilidad técnica, equipo y materiales suficientes para ejecutar un plan de comunicación y se ha iniciado su diseño.
4. Se ejecuta el plan, pero no se evalúa su impacto en la población meta.
5. Existe un plan de comunicación en ejecución, y con una evaluación de su impacto en la población meta.

Verificadores

• Plan de comunicación.
• Evaluación del impacto del plan.

Evidencia

• Listado de grupos de interés.
• Informes del cumplimiento del plan.
• Lista de necesidades de comunicación.
• Folletos informativos.

Acciones recomendadas

• Elaborar un listado de los grupos de interés que incluya: nombre, teléfono, persona contacto, dirección, objetivo o razón de ser de la organización (resumen); contemplando toda la gama de organizaciones y grupos que podrían tener alguna relación con el ASP (positiva o negativa), inmediata o futura (ver indicador 1).
• Definir los grupos a los cuales va dirigido el plan y los medios de comunicación que serán empleados. Grupos: visitantes, vecinos. Medios: desplegables, boletines, cuñas radiales y videos entre otros.
• Enlistar todos los posibles aspectos del ASP que requieran ser considerados dentro del plan: emergencias, accidentes, incendios, celebraciones especiales, otros.
• El Plan de Comunicación debe contener los siguientes apartados: Justificación (¿por qué se quiere el plan?). Problemática (diagnóstico del impacto que enfrenta el ASP y los problemas y alcances de la comunicación con sus grupos de interés). Objetivos (¿qué se busca lograr con el plan, los objetivos deben ser alcanzables y medibles?). Grupo meta (con quién o quiénes se quiere elaborar e implementar el plan: cazadores, agencias de turismo, asociaciones de desarrollo, académicos, científicos, grupos comunales, instituciones regionales). Actividades (¿qué actividades se van a realizar para cumplir los objetivos, de acuerdo con as situaciones que se presenten regularmente y en el futuro?). Evaluación (¿qué mecanismos se utilizarán para verificar el cumplimiento del plan?). Cronograma (lugar, tiempo y responsables). Presupuesto. Se recomienda el diseño e implementación de una base de datos para dar a conocer los recursos naturales que son administrados dentro del ASP. La administración deberá definir la información relevante que se debe dar a conocer, adecuarla a los grupos meta e identificar los medios por los cuales se promoverá su acceso.